Gestion à distance

Optimisez la gestion de votre parking avec notre service de téléopération disponible 24h/24 et 7j/7. Depuis nos centres de télégestion situés à Lausanne ou Sankt Gallen, nos opérateurs assurent une surveillance continue et une assistance en temps réel pour garantir une expérience fluide et sécurisée aux usagers. 

Grâce à une connexion aux principaux équipements du parking et aux systèmes d’alarme, nos experts interviennent instantanément en cas de besoin : assistance client aux accès piétons, barrières ou caisses, incidents techniques, sécurité. Chaque appel via un point de phonie est pris en charge immédiatement, garantissant une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs, qu’il s’agisse d’une perte de ticket, d’une difficulté de paiement ou d’un problème lié au véhicule. 

En cas de situation nécessitant une intervention sur site, nos opérateurs coordonnent les équipes INDIGO ou sollicitent des services spécialisés (secours, ascenseurs, etc.), assurant ainsi une prise en charge complète et optimisée. 

Avec INDIGO Suisse, bénéficiez d’une solution innovante et économique pour une gestion performante de votre infrastructure de stationnement.